Herramientas básicas para el análisis de datos para la calidad en su empresa

ShareHerramientas básicas para el análisis de datos para la calidad en su empresa
Parte 1 de 7 de la serie Herramientas Básicas para la Calidad

En lo siguiente me propongo a comentar algunas herramientas para ayudarlo a usted, estimado lector, y a cada una de las personas en su compañía a MEJORAR DIARIAMENTE LOS PROCEDIMIENTOS, LOS SISTEMAS, LA CALIDAD, EL COSTO Y LA EFICIENCIA RELACIONADOS CON SU TRABAJO; es verdad que parezco algo ambicioso pero la realidad es que este proceso de mejoramiento continuo hasta tiene nombre, es el enfoque de la llamada REVOLUCIÓN DE LA CALIDAD.- Leer Más »

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I.- El Diagrama de Flujo

ShareI.- El Diagrama de Flujo
Parte 2 de 7 de la serie Herramientas Básicas para la Calidad

I.- El Diagrama de Flujo

1.- Diagrama de Flujo: Utilícelo cuando necesite identificar la trayectoria actual e ideal que sigue un producto o servicio con el fin de identificar desviaciones.-

El Diagrama de Flujo es una representación gráfica que muestra todos los pasos de un proceso. Este diagrama provee una excelente documentación de un programa y puede ser una herramienta útil para examinar cómo se relacionan unos con otros los pasos de un proceso. El Diagrama de Flujo utiliza símbolos fáciles de reconocer para representar el tipo de operación realizada: Leer Más »

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II.- Hoja de Inspección

ShareII.- Hoja de Inspección
Parte 3 de 7 de la serie Herramientas Básicas para la Calidad

Utilícela cuando necesite reunir datos basados en la observación de las muestras con el fin de empezar a detectar tendencias. Este es el punto lógico de inicio en la mayoría de los ciclos de solución de problemas.- Leer Más »

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III.- Diagrama de Pareto

ShareIII.- Diagrama de Pareto
Parte 4 de 7 de la serie Herramientas Básicas para la Calidad

El Diagrama de Pareto es una forma especial de gráfico de barras verticales el cual ayuda a determinar que problemas resolver y en que orden. El hecho de hacer un Diagrama de Pareto basado en Hojas de Inspección o en otras formas de recolección de datos nos ayuda a dirigir nuestra atención y esfuerzos a los problemas realmente importantes. Obtendremos mejores resultados al analizar los problemas en orden de importancia. Leer Más »

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IV.- Diagrama de Causa y Efecto (Espina de Pescado)

ShareIV.- Diagrama de Causa y Efecto (Espina de Pescado)
Parte 5 de 7 de la serie Herramientas Básicas para la Calidad

El Diagrama de Causa y Efecto fue desarrollado para representar la relación entre algún efecto y todas las posibles causas que lo influyen. El efecto o problema es colocado en el lado derecho del Diagrama y las Influencias o Causas principales son listadas a su izquierda. Empiece tratando de seleccionar un problema que sea controlable dentro de su departamento o área de trabajo.-

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V.- Histograma – Gráficos de Desarrollo

ShareV.- Histograma – Gráficos de Desarrollo
Parte 6 de 7 de la serie Herramientas Básicas para la Calidad

Va.- Histograma

Tal como ya lo hemos visto en el Gráfico de Pareto, es muy útil mostrar en forma de gráfico de barras las características de un producto o servicio, por ejemplo, tipo de defecto, problemas, riesgos de seguridad, etc. (datos por atributos). Un Histograma toma datos de mediciones, por ejemplo, temperatura, mediciones, etc. Y muestra a su vez su distribución. Esto es crítico puesto que sabemos que todos los eventos repetidos producirán resultados que varíen con el tiempo. Un Histograma revela la cantidad de variación propia de un proceso, un histograma típico se asemejaría a lo siguiente: Leer Más »

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VI.- Gráfico de Control

ShareVI.- Gráfico de Control
Parte 7 de 7 de la serie Herramientas Básicas para la Calidad

Un Gráfico de Control es simplemente un Gráfico de Desarrollo con límites de control estadísticamente determinados; estos límites se denominan Límite de Control Superior (LCS) y Límite de Control Inferior (LCI) y se colocan equidistantes a ambos lados de la línea que indica el promedio de un proceso.

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